Všeobecné obchodne podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú podmienky nákupu a dodania tovaru
prostredníctvom internetového veľkoobchodu www.kvetycertik.sk a vymedzujú základné práva a
povinnosti medzi dodávateľom a odberateľom.
- Dodávateľ
Obchodné meno: Jozef Čertík
IČO: 33784213
DIČ: 1020588008
IČ DPH: SK1020588008
Sídlo: Záhrady 331/74, 972 05 Sebedražie
Webová stránka: www.kvetycertik.sk - Odberateľ
Odberateľom môže byť výlučne fyzická alebo právnická osoba – podnikateľ, ktorá je držiteľom platného
živnostenského oprávnenia alebo iného oprávnenia na podnikanie, pričom jej podnikateľská činnosť
súvisí s ďalším predajom tovaru dodávateľa. - Objednávanie tovaru
Tovar je možné objednávať prostredníctvom veľkoobchodného e-shopu, telefonicky alebo e-mailom.
Odberateľ sa pred prvou objednávkou zaregistruje prostredníctvom registračného formulára a vyplní
všetky potrebné fakturačné údaje. Odoslaním objednávky odberateľ potvrdzuje, že uvedené údaje sú
pravdivé a aktuálne.
Potvrdenie objednávky zo strany dodávateľa je realizované e-mailom alebo telefonicky. Až potvrdením
objednávky vzniká záväzný zmluvný vzťah. - Zrušenie alebo úprava objednávky
Odberateľ môže objednávku zrušiť alebo upraviť iba do momentu jej spracovania zo strany dodávateľa. - Cena tovaru
Všetky ceny sú uvedené s DPH. Minimálna hodnota objednávky je stanovená na 50 EUR bez DPH, a
to: – pri osobnom odbere, – pri objednávke s rozvozom.
Cena tovaru sa riadi aktuálnym veľkoobchodným cenníkom platným v čase potvrdenia objednávky. - Platobné podmienky
Odberateľ môže cenu tovaru uhradiť nasledovnými spôsobmi: – hotovosťou pri osobnom odbere,
hotovosťou v sídle firmy, – platobnou kartou, – bankovým prevodom na účet dodávateľa, – dobierkou v
prípade doručenia kuriérskou službou.
1 - Dodacie podmienky
Dodávateľ sa zaväzuje dodať objednaný tovar v čo najkratšom možnom termíne. Tovar môže byť
doručený prostredníctvom obchodného zástupcu alebo zmluvného prepravcu na miesto určené
odberateľom.
Súčasťou každej dodávky je daňový doklad. Dodávateľ informuje odberateľa o predbežnej dodacej
lehote.
V prípade doručovania prostredníctvom zmluvného prepravcu udeľuje odberateľ dodávateľovi súhlas na
poskytnutie nevyhnutných osobných údajov (meno / obchodné meno, adresa, telefónne číslo) za
účelom doručenia tovaru. - Nadobudnutie vlastníckeho práva a zodpovednosť za vady
Tovar sa považuje za dodaný okamihom jeho prevzatia od obchodného zástupcu alebo prepravcu.
Odberateľ je povinný skontrolovať dodaný tovar bezodkladne po prevzatí.
Prípadné nedostatky, poškodenia alebo neúplnosť dokumentácie je odberateľ povinný oznámiť
dodávateľovi najneskôr do 10 dní od prevzatia tovaru. Po uplynutí tejto lehoty sa tovar považuje za
riadne dodaný.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na odberateľa dňom úplného zaplatenia kúpnej ceny. Za deň
zaplatenia sa považuje deň pripísania celej sumy vrátane DPH na účet dodávateľa. - Ochrana osobných údajov
Osobné údaje poskytnuté odberateľom sú spracúvané výhradne za účelom vybavenia objednávky,
doručenia tovaru a vystavenia daňových dokladov. Osobné údaje sú chránené v súlade s platnými
právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a nebudú poskytované tretím osobám, s výnimkou
subjektov zabezpečujúcich doručenie tovaru. - Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami
Obchodného zákonníka a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Dodávateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. O zmenách
je povinný odberateľa primeraným spôsobom informovať.
REKLAMAČNÝ PORIADOK
Tento reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok dodávateľa Jozef Čertík
a upravuje podmienky, spôsob a rozsah uplatnenia zodpovednosti za vady tovaru medzi dodávateľom a
odberateľom – podnikateľom (B2B).
2 - Zodpovednosť za vady
Dodávateľ zodpovedá za to, že dodaný tovar má pri prevzatí dohodnuté vlastnosti, je dodaný v
požadovanom množstve, kvalite a bez zjavných vád.
Dodávateľ nezodpovedá za vady vzniknuté: – nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou zo strany
odberateľa, – mechanickým poškodením po prevzatí tovaru, – prirodzeným opotrebením, – použitím
tovaru v rozpore s jeho určením. - Kontrola tovaru pri prevzatí
Odberateľ je povinný skontrolovať tovar ihneď pri jeho prevzatí. Zjavné vady, poškodenia obalu alebo
neúplnosť dodávky je odberateľ povinný oznámiť bezodkladne, najneskôr do 10 dní od prevzatia tovaru.
Na neskôr uplatnené reklamácie zjavne viditeľných vád nemusí byť prihliadnuté. - Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne: – e-mailom, alebo – poštou na adresu sídla dodávateľa.
Reklamácia musí obsahovať: – identifikáciu odberateľa (obchodné meno, IČO), – číslo faktúry alebo
dodacieho listu, – popis reklamovanej vady, – počet reklamovaných kusov, – fotodokumentáciu vady, ak
je to možné.
Reklamovaný tovar nesmie byť ďalej používaný. - Lehota na vybavenie reklamácie
Dodávateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od jej riadneho
uplatnenia, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. - Spôsob vybavenia reklamácie
V prípade oprávnenej reklamácie má dodávateľ právo podľa vlastného uváženia: – vymeniť vadný tovar
za bezvadný, – poskytnúť primeranú zľavu z kúpnej ceny, – alebo odstúpiť od zmluvy a vrátiť kúpnu cenu
reklamovaného tovaru. - Neoprávnená reklamácia
Ak sa po posúdení reklamácie preukáže, že vada nevznikla zavinením dodávateľa, reklamácia bude
považovaná za neoprávnenú a odberateľ nemá nárok na jej uznanie. - Záverečné ustanovenia reklamačného poriadku
Tento reklamačný poriadok je vypracovaný v súlade s Obchodným zákonníkom Slovenskej republiky a
vzťahuje sa výhradne na obchodné vzťahy medzi podnikateľmi (B2B).
3
Dodávateľ si vyhradzuje právo tento reklamačný poriadok meniť alebo dopĺňať. Aktuálne znenie je vždy
zverejnené na webovej stránke www.kvetycertik.sk